Pribadi | Sensor Rika
Kebijakan Privasi
Otorisasi asli
Privasi Anda sangat penting bagi Rika. Oleh karena itu, kami memiliki kebijakan privasi mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, dan menyimpan informasi pribadi Anda. Harap baca kebijakan privasi kami dengan saksama. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di [alamat email/nomor telepon].sales@rikasensor.com
Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi
Informasi pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi seseorang.
Saat Anda menghubungi Rika atau afiliasi Rika, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi Anda. Rika dan afiliasinya dapat saling berbagi informasi pribadi tersebut dan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Rika dan afiliasinya juga dapat menggabungkan informasi ini dengan informasi lain untuk menyediakan dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi dalam banyak kasus, jika Anda memilih untuk tidak memberikannya, kami tidak akan dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda, dan kami juga tidak akan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.
Berikut beberapa contoh jenis informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan oleh Rika dan bagaimana kami menggunakannya:
Jenis informasi pribadi apa yang kami kumpulkan
Saat Anda mendaftarkan produk, membeli produk, mengunduh perangkat lunak uji coba atau pembaruan, mengunduh aplikasi, bergabung dengan forum, mendaftar untuk webinar atau acara lainnya, menghubungi kami, atau berpartisipasi dalam survei online, kami mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama Anda, alamat pos, nomor telepon, alamat email, preferensi kontak, pengenal perangkat, alamat IP, informasi lokasi, dan informasi kartu kredit.
Saat Anda membeli dan mengirim produk Rika kepada orang lain atau mengundang orang lain untuk bergabung dengan layanan atau forum Rika, Rika dapat mengumpulkan informasi tentang orang yang Anda berikan, seperti nama, alamat pos, alamat email, dan nomor telepon Anda. Rika akan menggunakan informasi ini untuk memenuhi kebutuhan Anda, menyediakan produk atau layanan terkait, atau untuk tujuan anti-penipuan.
Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
Dengan izin Anda, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan kewajiban hukum Rika, atau untuk penggunaan publik dalam kasus Rika atau pihak ketiga yang mengejar hak hukum. Untuk informasi yang diperlukan.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami untuk memberi Anda informasi terbaru tentang rilis produk Rika, pembaruan perangkat lunak, dan pengumuman acara. Jika Anda tidak ingin dimasukkan dalam daftar email kami, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan memperbarui preferensi Anda atau dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Rika.
Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu kami mengembangkan, mengoperasikan, menyampaikan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan periklanan kami, serta untuk tujuan pencegahan penipuan.
Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu kami membangun, mengembangkan, mengoperasikan, menyampaikan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan periklanan kami, serta untuk tujuan anti-penipuan. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan keamanan akun dan jaringan, termasuk melindungi layanan kami untuk menjaga kepentingan semua pengguna. Saat Anda melakukan transaksi online dengan kami, kami akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan anti-penipuan. Kami menggunakan data Anda untuk tujuan anti-penipuan hanya jika benar-benar diperlukan dan dianggap untuk melindungi hak-hak sah pelanggan dan layanan. Untuk beberapa transaksi online, kami juga menggunakan sumber daya yang dapat diakses publik untuk memverifikasi informasi Anda.
Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk keperluan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian untuk meningkatkan produk, layanan, dan komunikasi Rika dengan pelanggan.
Jika Anda berpartisipasi dalam undian berhadiah, kontes, atau promosi serupa, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola acara tersebut.
Sumber informasi pribadi Anda yang dikumpulkan dari pihak lain
Jika orang lain mengirimkan produk Rika kepada Anda, atau mengundang Anda untuk bergabung dengan layanan atau forum Rika, kami akan menerima informasi pribadi Anda dari mereka.
Mengumpulkan dan menggunakan informasi non-pribadi
Kami juga mengumpulkan data yang tidak terkait langsung dengan individu tertentu karena sifat data itu sendiri. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi non-pribadi untuk tujuan apa pun. Berikut adalah beberapa contoh informasi non-pribadi yang mungkin kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya:
Kami mengumpulkan informasi seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengidentifikasi unik perangkat, URL perujuk, lokasi, dan zona waktu tempat produk Rika digunakan, agar kami dapat lebih memahami perilaku pelanggan dan meningkatkan produk, layanan, dan periklanan kami.
Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas pelanggan kami di situs web kami, toko online Rika, dan informasi yang diperoleh dari produk dan layanan kami lainnya. Kami menggabungkan informasi ini untuk membantu kami memberikan informasi yang lebih bermanfaat kepada pelanggan dan untuk memahami bagian mana dari situs web, produk, dan layanan kami yang paling menarik bagi pelanggan. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, data yang digabungkan dianggap sebagai informasi non-pribadi.
Kami mengumpulkan dan menyimpan detail penggunaan layanan kami oleh Anda, termasuk kueri pencarian. Informasi tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil pencarian yang disediakan oleh layanan kami. Informasi ini tidak akan dikaitkan dengan alamat IP Anda kecuali jika Anda perlu memastikan kualitas layanan kami melalui Internet dalam situasi tertentu.
Jika kita menggabungkan informasi non-pribadi dengan informasi pribadi, informasi gabungan tersebut akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama periode penggabungan kedua jenis informasi tersebut.
Cookie dan teknologi lainnya
Situs web, layanan daring, aplikasi interaktif, pesan email, dan iklan Rika dapat menggunakan "cookie" dan teknologi lain seperti tag piksel dan suar web. Teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, memberi tahu kami bagian mana dari situs kami yang dilihat, serta meningkatkan dan mengukur efektivitas iklan dan pencarian web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi lain sebagai informasi non-pribadi. Namun, jika hukum setempat memperlakukan alamat IP atau tanda pengenal serupa sebagai informasi pribadi, kami juga memperlakukan tanda pengenal ini sebagai informasi pribadi. Demikian pula, dalam hal Kebijakan Privasi ini, di mana informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi pribadi.
Saat Anda menggunakan situs web, layanan online, dan aplikasi kami, Rika dan mitra kami juga menggunakan cookie dan teknologi lain untuk mengingat informasi pribadi. Dalam situasi ini, tujuan kami adalah untuk membuat pengalaman Rika Anda lebih mudah dan lebih personal. Misalnya, jika kami mengetahui nama Anda, kami dapat menyambut Anda saat Anda mengunjungi toko online Rika berikutnya. Jika kami mengetahui negara dan bahasa yang Anda gunakan (jika Anda seorang pendidik, kami mengetahui sekolah Anda), ini akan membantu kami memberikan pengalaman berbelanja yang disesuaikan dengan Anda dan lebih bermanfaat bagi Anda. Jika kami mengetahui bahwa seseorang telah membeli produk atau menggunakan layanan di komputer atau perangkat Anda, ini akan membantu kami mengirimkan iklan dan komunikasi email yang lebih relevan dengan minat Anda. Jika kami mengetahui informasi kontak Anda, nomor seri produk, dan informasi tentang komputer atau perangkat Anda, ini akan membantu kami mempersonalisasi sistem operasi Anda dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Jika Anda ingin menonaktifkan cookie dan Anda menggunakan peramban web Safari, buka panel "Preferensi" dan "Privasi" Safari untuk mengelola preferensi Anda. Pada perangkat seluler Apple Anda, buka Pengaturan dan Safari, gulir ke bawah ke bagian "Keamanan & Privasi", dan klik "Blokir Cookie" untuk mengelola preferensi Anda. Jika Anda menggunakan peramban lain, hubungi vendor Anda untuk mempelajari cara menonaktifkan cookie. Namun, perlu diingat bahwa jika cookie dinonaktifkan, fitur-fitur tertentu di situs web Rika tidak akan tersedia.
Seperti kebanyakan situs web, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dan menyimpannya dalam file log. Informasi ini mencakup alamat IP, jenis dan bahasa peramban, Penyedia Layanan Internet (ISP), situs dan aplikasi rujukan dan keluar, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data aliran klik.
Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, mengelola situs web kami, memahami perilaku pengguna di situs web kami, meningkatkan produk dan layanan kami, serta mengumpulkan informasi demografis tentang seluruh basis pengguna kami. Rika dapat menggunakan informasi ini untuk layanan pemasaran dan periklanan kami.
Dalam beberapa email kami, kami menggunakan "URL klik-tayang" yang mengarah ke konten di situs web Rika. Ketika pelanggan mengklik salah satu URL klik-tayang tersebut, mereka akan melewati server web terpisah sebelum mencapai halaman target di situs web kami. Pelacakan data klik-tayang ini akan membantu kami menentukan minat pelanggan terhadap suatu topik dan mengukur efektivitas komunikasi kami dengan pelanggan. Jika Anda tidak menyukai pelacakan dengan cara ini, jangan klik tautan teks atau gambar dalam email tersebut.
Tag piksel memungkinkan kami mengirim email dalam format yang mudah dibaca pelanggan dan memberi tahu kami apakah email tersebut dibuka. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk mengurangi biaya pengiriman email kepada pelanggan atau untuk tidak mengirim email kepada pelanggan.
Pengungkapan kepada pihak ketiga
Terkadang Rika akan memberikan informasi pribadi tertentu kepada mitra strategis yang bekerja sama dengan Rika untuk menyediakan produk dan layanan atau untuk membantu Rika memasarkan produk kepada pelanggan. Rika hanya akan membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan menyediakan atau meningkatkan produk, layanan, dan periklanan kami; Rika tidak akan membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
penyedia layanan
Rika membagikan informasi pribadi dengan perusahaan-perusahaan yang menyediakan pemrosesan informasi, memberikan kredit, memenuhi pesanan pelanggan, mengirimkan produk kepada Anda, mengelola dan meningkatkan data pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, mengevaluasi minat Anda terhadap produk dan layanan kami, serta melakukan survei pelanggan atau survei kepuasan. Perusahaan-perusahaan ini berkewajiban untuk melindungi informasi Anda dan dapat berlokasi di tempat mana pun Rika melakukan kegiatan bisnis.
lainnya
Rika mungkin perlu mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum, prosedur hukum, litigasi, dan/atau persyaratan lembaga publik dan lembaga pemerintah di dalam dan di luar negara tempat tinggal Anda. Jika kami meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan atau tepat untuk keamanan nasional, penegakan hukum, atau hal-hal penting lainnya bagi publik, kami juga akan mengungkapkan informasi tentang Anda.
Jika kami menentukan bahwa pengungkapan tersebut wajar dan diperlukan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami atau untuk melindungi operasional atau pengguna kami, kami juga akan mengungkapkan informasi tentang Anda. Selain itu, jika terjadi reorganisasi, penggabungan, atau penjualan, kami dapat mentransfer semua informasi pribadi yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga yang relevan.
Perlindungan informasi pribadi
Rika sangat serius dalam menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Toko online Rika, dan layanan online Rika lainnya menggunakan teknologi enkripsi seperti Transport Layer Security (TLS) untuk melindungi informasi pribadi Anda selama transmisi. Saat Rika menyimpan data pribadi Anda, kami menggunakan sistem komputer dengan hak akses terbatas yang ditempatkan di fasilitas yang dilindungi oleh langkah-langkah keamanan fisik.
Saat Anda menggunakan produk, layanan, atau aplikasi Rika tertentu, atau memposting di forum, ruang obrolan, atau layanan jejaring sosial Rika, informasi pribadi dan konten yang Anda bagikan akan terlihat oleh pengguna lain dan akan dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Anda bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda putuskan untuk bagikan atau kirimkan dalam situasi di atas. Misalnya, jika Anda memposting nama dan alamat email Anda di forum, informasi tersebut bersifat publik. Berhati-hatilah saat menggunakan fitur-fitur tersebut.
Terdapat keputusan otomatis termasuk penyimpanan data.
Rika tidak mengambil keputusan apa pun terkait penggunaan algoritma atau penyimpanan data yang berdampak serius pada Anda.
Integritas dan penyimpanan informasi pribadi
Rika akan memudahkan Anda untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda akurat, lengkap, dan terkini. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Saat menilai tenggat waktu yang diperlukan, kami akan dengan cermat meninjau kebutuhan untuk mengumpulkan informasi pribadi. Jika kami menentukan persyaratan yang relevan, kami hanya akan menyimpan informasi Anda dalam waktu sesingkat mungkin untuk mencapai tujuan pengumpulan informasi, kecuali jika hukum mensyaratkan jangka waktu yang lebih lama. Informasi ini disimpan selama jangka waktu tersebut.
Akses ke informasi pribadi
Dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Rika, Anda dapat membantu kami memastikan bahwa informasi kontak dan preferensi Anda akurat, lengkap, dan terkini. Untuk informasi pribadi lain yang kami miliki, kami akan memberi Anda hak untuk mengakses informasi ini (termasuk salinannya) untuk alasan apa pun, termasuk permintaan agar kami memperbaiki data yang tidak akurat, data yang tidak perlu disimpan Rika sesuai dengan hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah. Kami berhak untuk menolak menangani permintaan yang tidak masuk akal/irasional, yang dapat mengganggu persyaratan privasi orang lain, persyaratan yang sangat tidak realistis, dan kebutuhan untuk memberikan akses ke informasi sesuai dengan hukum setempat. Untuk tujuan anti-penipuan dan keamanan yang dijelaskan di atas, kami percaya bahwa penghapusan atau akses data dapat merugikan penggunaan data kami secara sah, dan kami juga dapat menolak permintaan tersebut. Permintaan untuk akses, koreksi, atau penghapusan informasi dapat dikirim ke [alamat email/nomor telepon].privacy@Rika.com .
anak
Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari seseorang yang mengetahui bahwa orang tersebut berusia di bawah 13 tahun (atau usia minimum serupa yang ditentukan oleh yurisdiksi terkait). Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum serupa yang ditentukan oleh yurisdiksi terkait), kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.
Layanan lokasi
Untuk menyediakan layanan lokasi pada produk Rika, Rika dan mitra serta pemegang lisensi kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data lokasi yang akurat, termasuk lokasi geografis waktu nyata dari komputer atau perangkat Anda. Jenis data lokasi ini dikumpulkan dengan cara yang tidak mengidentifikasi Anda sebagai nama dan digunakan oleh Rika dan mitra serta pemegang lisensi kami untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan lokasi.
Situs web dan layanan pihak ketiga
Situs web, produk, aplikasi, dan layanan Rika mungkin berisi tautan ke situs web, produk, dan layanan pihak ketiga. Produk dan layanan kami juga dapat menggunakan atau menyediakan produk atau layanan dari pihak ketiga. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga yang mungkin berisi data lokasi atau detail kontak, dll., diatur oleh praktik privasi pihak ketiga. Kami meminta Anda untuk memahami praktik privasi pihak ketiga tersebut.
Pengguna internasional
Sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini, semua informasi yang Anda berikan akan dikirimkan atau diakses oleh entitas di seluruh dunia. Untuk pengiriman informasi pribadi lintas batas yang dikumpulkan di Wilayah Ekonomi Eropa dan Swiss, Rika menggunakan ketentuan kontrak model yang telah disetujui. Rika memiliki beberapa badan hukum di berbagai yurisdiksi yang bertanggung jawab atas informasi pribadi yang mereka kumpulkan, dan Rika, Inc. akan menangani informasi pribadi tersebut atas nama entitas-entitas ini.
Rika mematuhi Sistem Aturan Perlindungan Privasi Lintas Batas (CBPR) Kerja Sama Ekonomi Asia Pasifik (APEC). Sistem CBPR APEC menyediakan kerangka kerja bagi berbagai lembaga untuk melindungi informasi pribadi yang ditransmisikan antar negara anggota APEC. Untuk informasi lebih lanjut tentang APEC (CBPR), silakan klik di sini.
Komitmen perusahaan secara menyeluruh terhadap privasi Anda
Untuk menjamin keamanan informasi pribadi Anda, kami memberi tahu seluruh karyawan Rika tentang pedoman privasi dan keamanan perusahaan kami dan akan menerapkan praktik privasi yang ketat di dalam perusahaan.
Masalah pribadi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi atau pemrosesan data Rika, atau jika Anda perlu mengajukan keluhan tentang kemungkinan pelanggaran hukum privasi setempat, silakan kirim email ke [alamat email].privacy@Rika.com atau hubungi Dukungan Pelanggan Rika.
Jika Anda menerima pertanyaan tentang privasi atau informasi pribadi Anda sebagai tanggapan atas permintaan akses/unduhan, kami akan menyediakan tim khusus untuk mengidentifikasi kontak dan menyelesaikan kekhawatiran atau permintaan Anda. Pertanyaan Anda mungkin sebenarnya lebih penting, dan kami mungkin memerlukan informasi lebih lanjut dari Anda. Semua kontak penting akan menerima tanggapan. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan yang Anda terima, Anda dapat meneruskan pengaduan tersebut kepada otoritas pengatur yang relevan di yurisdiksi Anda. Jika Anda memintanya dari kami, kami akan berusaha memberikan informasi kepada Anda tentang jalur pengaduan yang relevan yang mungkin berlaku untuk situasi Anda.
Rika dapat memperbarui kebijakan privasinya kapan saja. Jika kami melakukan perubahan material pada kebijakan privasi kami, kami akan memposting pemberitahuan dan kebijakan privasi yang diperbarui di situs web perusahaan.